Сюрвейєр (surveyor) – експерт, який здійснює огляд майна, яке приймається на страхування, а також обстежує застраховане майно після настання страхового випадку. У зарубіжній практиці як сюрвеєр виступають класифікаційні товариства, а також спеціалізовані фірми з протипожежної безпеки, охорони праці тощо, що взаємодіють із страховиком на договірній основі. На відміну від аджастера сюрвеєр оглядає майно до моменту укладання договору страхування.
Найчастіше сюрвеєр діють у морському страхуванні та страхуванні вантажів. Як сюрвеєр виступають зазвичай спеціалізовані організації, що виконують функції управління страховим ризиком. Вони взаємодіють із страховиками, судновласниками, вантажовласниками, фрахтувальниками та іншими зацікавленими особами на договірній основі. Зокрема, сюрвейєр здійснює експертизу судів та ступеня їх мореплавства.
На підставі укладання сюрвейєра страховик приймає рішення про можливість страхування того чи іншого об’єкта, розміри тарифної ставки за договором страхування. У функції сюрвеєра може входити визначення ступеня пошкодження майна у разі настання страхового випадку, складання аварійних сертифікатів.
Сюрвейєр, який оглядає застраховані об’єкти, повинен мати необхідні знання та досвід, щоб кваліфіковано оформити акт огляду або скласти аварійний сертифікат, маючи на увазі, що ці документи кладуться в основу вирішення можливих судових спорів або пов’язані з оплатою збитків.
Можуть також існувати спеціальні сюрвейєрські компанії, що виконують підряди на сюрвейєрську діяльність страхових компаній. Великий обсяг робіт виконують спеціальні сюрвейєрські компанії, що перевіряють значну частину сировинних товарів міжнародної торгівлі, наприклад Cargo Inspection — Nord West, Inspectorate, SGS, TopFrame, CALIBRA, Oncom. Подібні компанії на підставі проведених інспекцій визначають кількість та якість товару, придатність транспортних засобів до перевезення вантажів. Як правило, ці інспекції потрібні у місці переходу права власності товару від продавця до покупця. Але спектр послуг, що надаються сюрвейєрськими компаніями, насправді ширший. Так, наприклад, на аутсорсингу деякі сюрвейєрські компанії виконують деяких металургійних і хімічних компаній функції відділу технічного контролю, відстежуючи якість продукту. Ще один вид послуг Full Outturn Guarantee, при якому сюрвейєрська (інспекційна) компанія бере на себе ризики нестачі вантажів між пунктами навантаження, перевалки та вивантаження, тобто, по суті, сюрвейєрська компанія виконує функції страховика. Деякі сюрвейєрські компанії стали освоювати ринки промислової безпеки, контролю за якістю електричної енергії, сертифікації систем менеджменту, консалтингових послуг тощо.
У банківській справі сюрвеєр — компанія, яка спеціалізується на перевірці майна, прийнятого або переданого у заставу банку як забезпечення виконання позичальником своїх зобов’язань щодо кредиту. Вона проводить оцінку якості застави, здійснює перевірку прав власності на неї, виявляє наявність обтяжень. Договір на проведення перевірки із сюрвеєром можуть укласти банк та (або) заставник. Банки висувають власні вимоги до таких організацій.
