Операційний час (Operational Hours) – частина операційного дня банку або іншої установи – члена платіжної системи, протягом якої приймаються документи на переказ та документи на відкликання коштів, які мають бути оброблені, передані та виконані цим банком протягом цього ж робочого дня. Тривалість операційного часу встановлюється банком або іншою установою — членом платіжної системи самостійно та закріплюється у їх внутрішніх нормативних актах.
У економіці підприємства операційний час є час, що витрачається виконання виробничої операції. Операційний час розраховується за методами технічного нормування. Його головним завданням є забезпечення зростання продуктивність праці. Тому при нормуванні операційного часу вивчаються та виявляються всі явні та приховані втрати робочого часу, розробляються організаційно-технічні заходи, що забезпечують ліквідацію цих втрат, а також проектуються та впроваджуються норми часу, що базуються на передовій організації праці. Скорочення операційного часу досягається також за допомогою зниження трудомісткості виробництва, автоматизації виробничого процесу та впровадження сучасних технологій.