POS (англ. point of sale – “точка продажу”) — найчастіше це означає автоматизоване робоче місце касира, обладнане апаратно-програмним комплексом (POS-термінал) або чисто апаратним (POS-система), до складу якого входять різні складові модулі, інтегровані разом: дисплеї, клавіатура, зчитувачі карток та штрихкодів, грошовий ящик, що друкує пристрій для чеків, фіскальний реєстратор.
Раніше такий комплекс у російській мові називався контрольно-касовою машиною (ККМ), але з появою платежів за допомогою карток та співпраці з міжнародними платіжними системами закріпилася англомовна назва.
POS-система – це програмно-апаратний комплекс, що функціонує на базі фіскального реєстратора; за POS-системою закріплений типовий набір касових функцій: облік та відпуск товару, прийом та видача грошей, анулювання факту покупки та ін. Зазвичай складовими частинами POS-системи називають POS-комп’ютер, POS-монітор, чековий принтер, фіскальний реєстратор, POS-клавіатуру , дисплей покупця, грошова скринька, зчитувач магнітних карток.
POS, з погляду маркетингу, є сукупністю торговельного обладнання для викладки і демонстрації товару, торгові термінали, прикасову зону, і навіть рекламно-інформаційні засоби, стимулюють покупку товару місці продажу. Торговий зал, як точка продажів, – це те місце, де покупець робить свій вибір у бік покупки, потрапляючи під вплив рекламованого товару. У маркетингу, POS застосовується як маркетинговий інструмент стимулювання збуту. Маркетологи давно використовує такий рекламний вплив товару на потенційного покупця у своїй практиці. POS ж не сприймаються покупцями як звичне місце для реклами, а отже, і довіра покупця до реклами в місцях продажу вища. Таким чином, боротьба за споживача поступово переходить від ЗМІ до прилавку торгової точки.
POS-матеріали – це матеріали, що сприяють просуванню бренду або товару в місцях продажу (світлові панелі, шовфтокери, цінникоутримувачі, воблери, цінники, стопери, промостійкі, диспенсери, пластикові лотки, прапорці, упаковка, фарбування, наклейки, декоративні магніти, підставки під кружки , чашки, склянки, постери, пластикові папки, портфелі, бирки, календарики, листівки, блокноти, лінійки, брелоки, закладки та інші сувенірні вироби, що розповсюджуються у місцях продажу). POS-матеріали служать для додаткового залучення уваги та ефективного просування товарів. POS-матеріали є прикладом реклами BTL.
Покупці, вивчаючи POS-матеріали, отримують інформацію про переваги продукції. Таким чином, за рахунок інформативності та здатності привертати увагу до товару, POS-матеріали стимулюють продаж. Але продавець ніяк не відповідає за відповідність рекламних характеристик насправді. Уміло спланувавши рекламну кампанію, можна навіть за скромного бюджету успішно просувати свій товар у місцях продажу.
