Маркетинг (англ. marketing – продаж, купівля на ринку) – система заходів з комплексного аналізу ринку, формування та стимулювання попиту, обліку дії ринкових факторів на всіх стадіях виробничого процесу, раціоналізації просування товарів по каналах звернення до кінцевого споживача, фінансового забезпечення виробництва та обігу, ціноутворення, контролінгу, рекламної та міжнародної діяльності.
Маркетинг – найважливіша складова частина менеджменту.
Основна концепція маркетингу – виявлення потреб і потреб цільових ринків та їх задоволення більш ефективними способами, ніж у конкурентів, а головне завдання – забезпечення покупцю того, що йому потрібно, у потрібній кількості, потрібної якості, у потрібному місці, за ціною, що влаштовує його, і одночасно одержання за рахунок цього максимального прибутку.
Основний принцип маркетингу – чітка орієнтація на споживчий попит: виробляти і продавати товари (послуги), які будуть куплені, а не прагнути нав’язувати людям те, що вдалося зробити.
Інший принцип маркетингу – активний вплив на споживчий попит (формування споживчого ринку). Не менш важливо для маркетингу ретельно враховувати при прийнятті господарських рішень потреби клієнтів, стан та динаміку попиту та ринкову кон’юнктуру. Споживачі зазвичай недостатньо ясно знають, що хочуть придбати. Маркетинг покликаний забезпечити розуміння, що бажають покупці.
Наступний принцип: створення умов максимального пристосування виробництва до вимог ринку, до структури попиту, виходячи з негайної вигоди, та якщо з довгострокової перспективи. Центр господарських рішень зміщується від виробничих ланок підприємства до ланок, близьких до ринку.
Нарешті, дуже важливим є інформування потенційних покупців і вплив на них за допомогою всіх доступних коштів, насамперед реклами, з метою схилити їх до придбання даного товару, причому не у конкурентів, а у вас. Тому маркетингові дослідження ринку товарів та послуг виходять на передній план. Вони включають:
- визначення значень показників, що характеризують попит на товари та послуги, що виробляються підприємством у конкретний момент часу (наприклад, на кінець року);
- порівняння отриманих значень показників попиту із значеннями для попереднього моменту часу (наприклад, на початок року) та встановлення темпів їх зростання чи зниження;
- виявлення частки підприємства над ринком вироблених їм товарів та послуг проти конкурентами та її зміни за обраний інтервал часу (наприклад, протягом року), тобто. сегментація ринку.
З цією ж метою:
- порівнюються ціни на продукцію підприємства з цінами конкурентів та їх зміну за вибраний період, тобто. опрацьовуються тенденції цінової політики;
- вивчаються думки споживачів про діяльність підприємства, про якість та ціни вироблених ним товарів та послуг, про способи їх доставки, про можливі нові види товарів та послуг (нову якість), які вони хотіли б отримати або які пропонує підприємство, та про прийнятний рівень цін на них, про діяльність та продукцію конкурентів тощо;
- аналізується вплив різних факторів на товарний попит та прогнозування майбутнього попиту, методи та прийоми діяльності конкурентів щодо просування своїх товарів та послуг.
Конкретні цілі маркетингу: оптимізація споживання, націлена на розвиток виробництва, максимізація ступеня задоволення бажань споживачів, раціоналізація вибору споживачів, створення привабливого образу (іміджу) підприємства в очах громадськості через спонсорську, благодійну діяльність, сприяння розвитку науки, культури, проведення різноманітних конкурсів, лотерей та і т.д.
Маркетинг – аналіз та прогнозування ринкової ситуації з метою орієнтації виробництва та забезпечення кращих економічних умов реалізації виробленої продукції. На основі маркетингу підприємцями, фірмами та підприємствами розробляються програми виробництва, визначається асортимент продукції, що випускається. Маркетинг — як облік умов ринку, а й інструмент на формування попиту, зокрема. за допомогою засобів реклами, виставково-ярмаркових заходів, системи економічного впливу на покупців.
Під час дослідження та прогнозування ринку маркетинг широко застосовує економіко-математичні методи, математичну статистику, економічні експерименти (наприклад, пробний маркетинг), вивчення життєвого циклу виробів, соціологічні опитування.
Маркетинг — у сенсі — філософія управління, за якою вирішення проблем споживачів шляхом ефективного задоволення їхніх запитів, веде до успіху організації та приносить користь суспільству.
Маркетинг — лише на рівні окремих суб’єктів господарювання — система, орієнтована виробництво різноманітних благ і задоволення інтересів виробників і споживачів у вигляді:
- планування асортименту та обсягу продуктів, що випускаються;
- визначення цін;
- розподілу продуктів між вибраними ринками та стимулювання їх збуту.
Маркетинг — у підприємницькому сенсі — система управління виробничо-збутовою діяльністю організації, спрямовану отримання прийнятної величини прибутку у вигляді обліку й активного на ринкові умови.
Також виділяють такі види, типи та різновиди маркетингу:
- SMS-маркетинг;
- агресивний маркетинг;
- Віртуальний маркетинг;
- Вірусний маркетинг;
- Індивідуальний маркетинг;
- Інтернет маркетинг;
- латеральний маркетинг;
- Маркетинг “Бізнес для бізнесу”;
- Маркетинг FMCG;
- Маркетинг HORECA;
- Маркетинг у державному управлінні;
- Маркетинг в управлінні;
- Маркетинг ідей;
- маркетинг інновацій;
- Маркетинг особистостей;
- маркетинг нерухомості;
- Маркетинг організацій;
- Маркетинг подій;
- Маркетинг територій;
- Маркетинг послуг;
- Маркетинг фізичних товарів;
- Багаторівневий маркетинг;
- Нейромаркетинг;
- Некомерційний маркетинг;
- Партизанський маркетинг;
- Пробний маркетинг;
- Прямий маркетинг;
- Стратегічний маркетинг;
- Телемаркетинг;
- Точковий маркетинг;
- Трейд-маркетинг.
