Шість капелюхів мислення відповідають шести видів мислення, пов’язаних із стратегіями. Едвард де Боно (1985) стверджує, що людське сприйняття та мислення включають різні складові. Більшість людей формують у собі лише вузькі розумові здібності, через що їхнє мислення обмежене. Де Боно впевнений, що, виділяючи та використовуючи різні підходи до мислення, люди можуть досягти більш високої продуктивності та кращої взаємодії.
Зміст
Коли слід застосовувати модель «Шість капелюхів мислення»
Модель шести капелюхів мислення спонукає нас переходити від звичного нам розумового процесу до ширшого, який допомагає нам повною мірою розуміти всю складність прийнятих рішень і бачити можливості, що втрачаються при традиційному мисленні, тому що тепер важливі рішення можна розглядати у різних перспективах. Основна ідея цієї моделі полягає в тому, що люди приймають якісніші рішення, якщо їх підштовхнути до того, щоб вони вийшли за рамки звичного мислення. Цей прийом допомагає внести у суто раціональний варіант прийняття рішень необхідну емоційну складову. Тому при його застосуванні людей заохочують думати творчо і не слідувати протореними шляхами. До того ж, цей прийом може бути використаний і для прискорення процесу прийняття рішень.
Шість капелюхів мислення
| Капелюхи | Основна спрямованість | Типові питання |
|---|---|---|
| Біла |
|
|
| Червона |
|
|
| Чорна |
|
|
| Жовта |
|
|
| Зелена |
|
|
| Блакитна |
|
|
* Фокальна точка (Від англ. Focal point) – певний привабливий для багатьох, якщо не для всіх учасників ринку, загальновідомий показник. Як фокальні точки можуть бути показники, що встановлюються державою.
Як слід користуватися моделлю
Шість капелюхів мислення можна «одягати» не тільки при проведенні нарад, семінарів або «мозкових штурмів», а й самотужки — кожною людиною. Кожен капелюх мислення відноситься до певного стилю мислення. Якщо група використовує, наприклад, блакитний капелюх, це означає, що в даний момент на кожному її учаснику «одягнений» саме такий капелюх.
Де Боно виділяє наступні шість капелюхів мислення.
- Біла (Фактична). Одягнувши такий капелюх, людина може сфокусуватися на фактах. Проаналізуйте інформацію та подивіться, що можна з неї дізнатися та засвоїти.
- Червона (Емоційна). Вибравши цей вид капелюха, можна розглянути проблему в інтуїтивній та емоційній площинах. Намагайтеся уявити, як інші люди емоційно реагували б на таку проблему, і спробуйте зрозуміти, чим обумовлені такі реакції.
- Чорна (Критична). Якщо ви зупинилися на капелюсі цього кольору, це означає, що зараз ви приділяєте основну увагу негативним аспектам рішення. Підходьте до такого аналізу обережно і займаючи оборонну позицію: а чому це працюватиме? Вкажіть недоліки плану, що розглядається.
- Жовта (Позитивна). «Надягнувши» цей капелюх, людина має думати позитивно. Подивіться все оптимістично і постарайтеся побачити переваги даного рішення.
- Зелена (креативна). Коли на вас «одягнений» капелюх цього кольору, ви повинні думати творчо. Щоб знайти хороші варіанти вирішення проблеми, ваше мислення не повинно бути сковане рамками звичного.
- Блакитна (Контрольна). Цей капелюх «одягає» людина, яка головує на нараді або веде семінар. Цей лідер за необхідності втручається у процес і визначає, коли слід змінити капелюх.
Висновки
Ця модель допомагає використовувати різні види мислення, тобто дозволяє розглянути проблему у різних перспективах. Де Боно стверджує, що ключем до успішного застосування цієї моделі є навмисна сфокусованість учасників на тому самому аспекті проблеми в ході обговорення. За результатами цього обговорення треба вибрати варіант, який найкраще підходить цьому етапу. Тому обговорення може починатися з одного капелюха, «надяваного» для завдання цілей та формулювання завдань, а потім переходити на інше, коли треба дізнатися про реакцію та думку інших зацікавлених осіб. Навмисно вибираючи відповідний фокус обговорення на кожному етапі, всі учасники виявляються одночасно сконцентровані на тому самому аспекті проблеми і тому можуть тісно співпрацювати в пошуках рішення.
