Перевипуск картки – Виготовлення банком нової карти замість старої. Він може бути достроковим або плановим, тобто пов’язаним із закінченням терміну дії картки.
Достроковий перевипуск картки
Достроковий перевипуск картки здійснюється майже завжди з ініціативи клієнта. Його причинами можуть стати:
- зміна персональних даних власника картки (зміна імені/прізвища);
- втрата або крадіжка картки;
- шахрайські операції по карті;
- зміна типу картки;
- суттєві пошкодження картки;
- втрата ПІН-коду.
При достроковому перевипуску картки клієнту необхідно надати до банку ряд документів та відомостей, список яких залежить від причини перевипуску. Наприклад, у разі зміни прізвища необхідно звернутися до відділення банку з документом, що засвідчує особу, подати свідоцтво про шлюб або про зміну імені/прізвища, заповнити заяву та здати стару картку. При зміні типу картки також треба відвідати офіс банку, представити паспорт, заповнити відповідну заяву та здати стару картку.
За достроковий перевипуск банки завжди стягують комісію, плюс у цьому випадку виготовлення картки займе більше часу, ніж за планового перевипуску. Винятком можуть бути карти преміального сегмента, де достроковий перевипуск може відбуватися безкоштовно, але не слід забувати, що такі картки мають високу вартість річного обслуговування. При достроковому перевипуску картки більшість банків дозволяють зберегти клієнту старий номер картки, але ПІН-код буде випущено вже новий.
Плановий перевипуск картки після закінчення її терміну дії
Деякі банки здійснюють перевипуск картки на новий термін лише після того, як клієнт письмово повідомить банк про своє бажання продовжувати використання картки, причому заяву слід подати за певну фінустанову кількість днів до строку закінчення дії картки.
У той же час більшість кредитних організацій після закінчення терміну дії картку перевипускається автоматично, без повідомлення клієнта. Робиться це зазвичай протягом останнього місяця дії поточної карти.
Ряд банків автоматично перевипускають пластик за умови, якщо за рахунком картки протягом певного часу, що передує закінченню терміну дії, здійснювалися операції. Інші банки роблять цю операцію лише за наявності на рахунку достатніх коштів на оплату річного обслуговування, але овердрафтні карти може бути перевипущені і за браку коштів у рахунку.
Повідомляти власнику про перевипуск картки банки не зобов’язані, дізнатися про це вчасно повинен клієнт.
Нова карта емітується на тих самих умовах, що й попередня, того ж типу, з колишнім номером, а якщо це кредитна картка, то з тим самим розміром кредитного ліміту. ПІН-код теж залишається тим самим. Нова картка зберігатиметься у тому відділенні банку, яке було зазначено у договорі при випуску поточного пластику, як правило, протягом двох місяців після закінчення строку дії попередньої.
До закінчення терміну дії стару карту необхідно здати в цей офіс кредитної організації та отримати нову. Комісія за плановий перевипуск картки стягується відповідно до тарифів банку.
Відмовитись від автоматичного перевипуску пластикової картки можна, завчасно надавши у фінустанову заяву про припинення договору з банком та здавши поточну картку. Це треба зробити у строго відведений кредитною організацією термін. Також не зайвим буде простежити долю заяви та переконатися в тому, що банк справді не випустив карту. Це можна перевірити за допомогою інтернет-банку, дзвінка до кол-центру або безпосередньо у відділенні. Те саме стосується і зарплатних карток, оскільки бувають випадки, коли роботодавці забувають повідомити кредитну організацію про звільнення працівників.
