Слово «функція» у перекладі з латинської означає «досконалість», «виконання».
Діяльність менеджерів можна як безперервний процес виконання управлінських функцій.
Функції керування – Спеціалізовані види управлінської діяльності; відокремлені напрями управлінської діяльності, що дозволяють здійснювати керуючий вплив.
Будь-яка функція управління включає збір інформації, її перетворення, вироблення рішення, надання йому форми і доведення до виконавців.
По виду та спрямованості діяльності розрізняють загальні і конкретні функції управління.
Загальні функції управління
Загальні (основні) функції управління:
- здійснюються в кожній виробничій системі та на кожному рівні управління;
- властиві управлінню будь-якою організацією;
- поділяють зміст управлінської діяльності на види робіт за ознакою послідовності їх виконання у часі;
- відносно самостійні і водночас тісно взаємодіють.
Функція планування полягає у визначенні цілей організації та виробленні заходів щодо їх досягнення. Це дії, за допомогою яких керівництво надає єдиний напрямок зусиллям усіх членів організації.
Функція організації діяльності полягає у створенні структури управління підприємством, визначенні завдань підрозділам, встановленні порядку їхньої взаємодії, підборі людей для конкретної роботи, наділенні їх повноваженнями та відповідальністю. Це єдина функція, що забезпечує взаємозв’язок та підвищує ефективність усіх інших функцій управління.
Функція координування спрямовано досягнення узгодженості і гармонійності у спільній діяльності всіх елементів (напрямів діяльності, підрозділів, служб, відділів, підсистем) підприємства. Функцію координування спільної діяльності можна назвати “настройкою системи”.
Функція регулювання забезпечує виконання поточних заходів, пов’язаних із усуненням відхилень від заданого режиму роботи організаційної системи. Застосовується у процесі оперативного управління спільною діяльністю людей шляхом диспетчеризації на основі контролю та аналізу цієї діяльності.
Функція мотивації полягає у спонуканні персоналу до ефективної сумлінної діяльності задля досягнення цілей організації. Направлена визначення потреб персоналу, розробку систем винагороди за виконану роботу, використання різних систем оплати труда.
Функція контролю полягає в спостереженні за процесами, що відбуваються в керованому об’єкті, зіставленні реально досягнутих результатів із запланованими, виявленні відхилень. Найбільш тісно пов’язана з функцією планування, оскільки контролює рух організації до поставленої мети.
Функція обліку діяльності реалізується отримання всебічної інформації про стан діяльності (виробничої, комерційної, фінансової та інших.). Складається у вимірі, реєстрації та групуванні даних, що характеризують об’єкт управління. Розрізняють облік бухгалтерський, оперативний та статистичний.
Функція аналізу діяльності полягає у комплексному вивченні діяльності підприємства за допомогою аналітичних та економіко-математичних методів з метою об’єктивної її оцінки, визначення вузьких місць у розвитку організації та можливих шляхів поліпшення становища, що склалося. Важливе завдання аналізу — встановити ступінь виживання фірми, її здатність протистояти зовнішнім та внутрішнім факторам, що дестабілізують.
Функція прийняття рішень. Рішення – це вибір, який має зробити керівник для виконання посадових обов’язків. За допомогою управлінських рішень реалізуються всі ці функції управління.
Конкретні функції управління
Під конкретними (специфічними) функціями управління розуміють результат поділу управлінської праці. Такі функції включають різні види діяльності, що відрізняються призначенням і способом реалізації. Конкретні функції впливають не все виробництво, але в його певні боку чи частини.
Саме на основі аналізу конкретних функцій формують структуру управління, здійснюють підбір та розстановку кадрів, розробляють системи інформації, організації діловодства. Конкретні функції управління дозволять чітко визначити, що, кому та коли робити. Виконання конкретних функцій у комплексі складає процес управління організацією (підприємством).
Кожна конкретна функція управління в організації є комплексною за змістом і включає загальні функції: планування, організацію, регулювання, мотивацію, контроль, аналіз і т.д.
Таблиця. Зміст спеціальних функцій управління
|
Назва спеціальної функції |
Зміст функції |
| Керування виробництвом | Визначення обсягу поточного випуску продукції або надання послуг |
| Розстановка людей | |
| Організація постачання матеріалів, сировини, комплектуючих деталей, інформації до місць їх використання | |
| Організація своєчасного ремонту обладнання та техніки | |
| Управління якістю | Оперативне усунення збоїв та неполадок у технічному процесі |
| Контроль якості | |
| Управління матеріально-технічним постачанням | Укладання господарських договорів |
| Організація закупівлі, доставки та зберігання сировини, комплектуючих виробів | |
| Управління інноваціями (нововведеннями) | Організація наукових досліджень, прикладних розробок |
| Управління створенням дослідних зразків | |
| Організація впровадження новинок у виробництво | |
| Управління маркетингом та збутом готової продукції | Вивчення ринків |
| Формування каналів збуту | |
| Вироблення цінової політики | |
| Реклама готової продукції | |
| Організація відправлення готової продукції покупцям | |
| Управління кадрами | Підбір, розстановка, навчання, підвищення кваліфікації |
| Мотивація праці персоналу | |
| Створення сприятливого морально-психологічного клімату | |
| Поліпшення умов праці та побуту працівників | |
| Підтримка контактів із профспілковою організацією | |
| Управління фінансами | Складання бюджету та фінансового плану організації |
| Формування та розподіл її фінансових ресурсів, портфеля інвестицій | |
| Оцінка поточного та перспективного стану фінансових ресурсів та вжиття необхідних заходів щодо їх зміцнення | |
| Управління обліком та аналізом господарської діяльності | Збір, обробка та аналіз даних про роботу організації |
| Порівняння зібраних даних з вихідними та плановими показниками, результатами діяльності інших організацій з метою своєчасного виявлення проблем та розкриття резервів |
