Стратегічний маркетинг — сучасний маркетинг, що базується на певному баченні фірмою навколишнього світу та своєї ролі (місії) у ньому, на принципах глобалізму, інноваційності, інтегрованості, переваги структурних досліджень перспектив потреб ринку та моніторингу середовища, активного використання зв’язків із громадськістю. У цільовому відношенні стратегічний маркетинг орієнтований на збалансованість, гармонізацію інтересів фірми, споживачів та суспільства в цілому, партнерство всіх учасників відносин ринкового обміну та забезпечує створення товарів та послуг вищої цінності, ніж у конкурентів. Все це він привніс у теорію та практику управління, менеджменту.
Стратегічний маркетинг – це
- систематичний та постійний аналіз потреб та вимог ключових груп споживачів, а також розробка концепцій ефективних товарів чи послуг, що дозволяють компанії обслуговувати обрані групи покупців краще, ніж конкуренти, і тим самим забезпечують продуценту стійку конкурентну перевагу;
- аналіз потреб фізичних осіб та організацій;
- уточнення лінії фірми, визначення цілей, розробка стратегії розвитку та забезпечення збалансованої структури товарного портфеля;
- процес розробки стратегічного комплексу-міксу, основних напрямів стратегічної політики фірми в галузі товару, цін, комунікацій, розподілу та збуту з урахуванням факторів, що постійно змінюється маркетингового середовища.
Стратегічна орієнтація маркетингу виникла і швидко поширилася, починаючи з 1960-х рр., коли з’явився термін «маркетинг-мікс», що перекладається як комплекс маркетингу.
Стратегічний маркетинг передав менеджменту і допоміг освоїти багато продуктивних технологій, розвинув у теорії та практиці управління ряд особливих рис, серед яких:
- постійний та систематичний аналіз, моніторинг ринкового середовища та прогноз потреб ринку та конкретних споживачів, а також сильних та слабких сторін власної діяльності як стрижнева функція інформаційної роботи;
- планомірне оновлення товарного асортименту, оптимізація свого бізнес-портфеля шляхом розробки нових ефективних товарів, призначених для конкретних груп покупців та які мають властивості, що вигідно відрізняють їх від товарів-конкурентів, а також орієнтація на активне формування попиту;
- пріоритет гнучкості цінової політики, що враховує не лише розкриті економікою математичні залежності між попитом, пропозицією та ціною, а й нелінійність сприйняття ринком цінових дій організацій;
- інтегрованість маркетингових комунікацій, що втілюється в єдиній багатоканальній синхронізованій комунікації, орієнтованій на встановлення відносин, бажано двосторонніх, з різними цільовими аудиторіями, для кожної з яких вибудовується відповідна модель спілкування;
- управління з урахуванням довгострокових партнерських відносин індивідуальним маркетингом;
- організація розподілу та продажу, що забезпечує комфортність прийняття та реалізації клієнтами рішень про товарні переваги та покупки.
Завданням стратегічного маркетингу є уточнення місії фірми, розробка цілей, формування стратегії розвитку та забезпечення збалансованої структури товарного портфеля фірми.
Маркетингова стратегія – це комплекс домінуючих принципів, конкретних цілей маркетингу на тривалий період та відповідних рішень щодо вибору та агрегування коштів (інструментів) організації та здійснення на ринку орієнтованої на ці цілі ділової активності.
