SMS-банкінг (SMS-Banking) — один із видів дистанційного банківського обслуговування, доступу до рахунків та здійснення операцій за рахунками, що забезпечується шляхом використання мобільного телефону клієнта, номер якого зареєстрований у банку, у будь-який час для надання послуг клієнту. Для виконання операцій чи інформування клієнта використовуються SMS-повідомлення. Для цього не потрібне встановлення додаткового програмного забезпечення на мобільний телефон.
Послуги SMS-банкінгу включають:
- підтвердження виконання операцій (списання, зарахування, блокування коштів);
- запит інформації щодо рахунку (доступний залишок, баланс, кредитний ліміт, заблокована сума);
- запит інформації про останні операції за рахунком;
- тимчасове блокування або розблокування платіжної картки;
- тимчасове скасування лімітів використання платіжної картки;
- нагадування про закінчення терміну дії картки;
- нагадування про обов’язкові платежі клієнта;
- оплата рахунків за надані небанківські послуги;
- придбання ваучерів передплачених послуг (мобільні оператори, Інтернет);
- пряме поповнення балансу SIM-картки за номером телефону.
Сервіс SMS-банкінгу дозволяє власникам платіжних карток отримувати повідомлення про такі види виконаних операцій:
- оплата карткою за товари та послуги у будь-якій точці світу (включаючи оплату в мережі Інтернет);
- зняття готівки в будь-яких банкоматах, у тому числі за кордоном;
- внесення коштів на картку через каси банків та банкомати;
- зарахування зарплати чи надходження інших коштів на картковий рахунок.
Деякі банки пропонують низку додаткових повідомлень, наприклад про майбутнє закінчення терміну дії картки, про суму та строки мінімального та повного (у грейс-період — пільговий час, коли клієнт користується грошима банку без відсотків) платежу по кредитній картці, про відмови авторизації, про надходження коштів на рахунок чи списання комісій.
Зазвичай послуга платна. У різних банків вартість повідомлень різна. Але для певних категорій карток SMS-інформування банком може надаватися безкоштовно. Наприклад, для карток преміального сегмента, кредитних карток тощо.
Своєчасне повідомлення дозволяє контролювати рух коштів на рахунку. У разі дій, вжитих шахраями щодо грошових коштів, що знаходяться на рахунку банківської картки, власник картки відразу про це дізнається за допомогою SMS-повідомлень і зможе максимально швидко заблокувати рахунок.
(Див. Дистанційне банківське обслуговування, Система електронної торгівлі).
